為了患者的早日康復，防止患者在院內受到外界感染的發生，ICU患者禁止家屬陪護。由于家屬、患者相互隔離，需要引入一套視頻清晰度高、語音溝通順暢的探視系統，為家屬與患者間的提供便捷溝通的橋梁。

醫院ICU探視系統主要是解決任何一個前來探視的家屬通過護理站觀察轉接至相應的病床患者的情況。或者家屬端可使用移動設備通過互聯網來遠程探視患者，由醫護人員轉接到醫院內網的ICU病床，建立家屬與患者間的雙向視頻通話快捷通道。醫護人員也可通過護士站主機來監視隨時觀察患者情況，以便緊急情況采取必要的急救措施，保證患者的安全。