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魚子醬搜藥

現在，無人零售已不算鮮見，但關于藥店是否能實現無人零售一直都有爭論。不過，現在有家智慧藥店實現了無人售藥，也就是說，無人藥店來了！

“無人藥店”營業

這家無人藥店是浙江省的一家智慧藥房，購藥全程可實現無人現場服務。

據安吉縣市場監管局消息，近日，經過半個月試運營，位于湖州市安吉縣昌碩街道浦源大道的安吉中聯大藥房智慧藥房正式對外營業，這也是浙江省首家獨立運行的智慧藥房。

智慧藥房實現了全程無人現場服務，顧客進入智慧藥房后即可獲得自主操作的現代購藥、問診體驗。現階段以日常用藥及慢病用藥為主，非藥品和醫療器械為輔，共有藥品貨道1200個，可上架商品800余種，能夠滿足消費者日常用藥及慢性病用藥需求。

據悉，智慧藥房打破傳統藥店零售模式，提供自助購藥、處方購藥、問診購藥三種應用模式，打通互聯網問診平臺實現診療、配藥一步到位；支持微信、支付寶、醫保支付模式，為消費者提供快捷、方便的結算選項。

實現“一窗聯線問診、一鍵醫保支付、一碼自動售藥”同步一體化服務，1分鐘內便可掃碼取藥，24小時全天候供藥，方便、快捷、易操作，為群眾急用藥品夜間購買、慢性病處方購藥等難題提供全方位解決方案。

智慧藥房的“三醫聯動”

據了解，智慧藥房項目是浙江省藥監局推出的一項藥品新零售業態培育試點項目，是為積極助推藥品零售業數字化轉型，確保公眾用藥安全、有效、便捷為目的的一項民生實事工程項目。該項目屬于零售新模式新業態，以未來藥房的發展為趨勢，實現無人化終端服務體系，推進“三醫聯動”改革。

雖然現場無人服務，但智慧藥房一定程度上實現了醫藥、醫療、醫保“三醫聯動”模式。

首先，智慧藥房內藥品種類配備齊全，其規模相當于一家小型藥店，經許可開展藥品經營行為，購藥終端與GSP管理系統互聯互通，以制度規范藥品經營全流程，保障藥品質量安全。

其次，智慧藥房內，顧客可通過遠程問診的方式向醫師咨詢問診，醫師可通過視頻以及通話方式給予患者明確的診斷，并由遠程藥師進行審方，使患者能一步到位購買到符合適應癥的藥品。

第三，智慧藥房可實現醫保結算(醫保卡或電子醫保憑證)，患者進行醫保結算時只需進行本人身份證及刷臉實名認證，安全性極高，不會造成他人盜用本人醫保卡的情況。

“無人藥店”門檻高

經過了解，無人現場服務的智慧藥店不是誰都能做的，門檻較高。

安吉縣市場監管局介紹，他們選取連續3年經營信用等級評定為A級、社會責任意識強、群眾基礎好的零售連鎖企業作為承建主體。

另外，承建連鎖企業市場占有率較高，其門店總數占安吉縣零售藥店總數的41%，能準確了解目前大眾在購藥方面亟待解決的問題。同時，這一模式也可為企業節約30%的運行成本，打破銷售時間限制，實現經濟效益與社會效益的雙提升。

值得一提的是，在智慧藥房建設過程中，湖州市市場監管局聯合衛健部門共同打造本地互聯網就診平臺，引入公立醫院、專業醫療機構、基層醫療機構等單位，開通在線實時診療服務。通過發揮承建單位連鎖門店較多的優勢，將門店執業藥師接入診療服務系統，實現在線審方。

（文圖無關）

目前，已有5名執業醫師入駐該問診平臺、16名執業藥師入駐審方平臺，診療范圍包含全科、外科、耳鼻咽喉科、口腔科等，患者只需1分鐘即可在智慧藥房實現問診購藥全流程，免去掛號、診療費用，有效避免了在醫療機構排隊奔波。

另外，通過與第三方平臺對接，下個月智慧藥店將實現平臺網絡購藥，即系統產生取藥碼推送給接單騎手，騎手在智慧藥房輸入取藥碼完成取貨流程，多途徑解決民眾24小時購藥需求浙江智慧藥房，持續保障多形式供藥能力。