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醫院排隊叫號機系統 互聯網診療監管新規出臺,提供嚴肅醫療服務平臺迎“真香”時刻

2023-10-18 11:19

時隔三年,互的“靴子”終于平穩落地。

10月26日,國家衛生健康委員會發布《關于互聯網診療監管細則(征求意見稿)公開征求意見的公告》(以下簡稱《意見稿》),內容涵蓋互聯網診療的醫療機構監管、人員監管、業務監管、質量安全監管、監管責任等多個方面。

國家衛健委數據顯示,自2015年全國首家互聯網醫院在烏鎮誕生至今年6月,中國互聯網醫院數量已超過1600家。對于高速發展的互聯網醫療行業來說,《意見稿》的出臺將讓互聯網醫療告別過去的“野蠻生長”,進入規范、高質量發展階段。

《意見稿》的細則落地,也同步釋放出了一個明確的信號——互聯網診療要與實體機構提供的診療服務做到最大限度的“同質”,讓互聯網診療回歸到“提供嚴肅醫療服務”的定位。

而監管新規在未來的落地,也將對各類醫療機構和開展互聯網診療服務的企業帶來不同程度的影響。綜合來看,《意見稿》欲實現的全方位監管大大提高了行業的進入門檻,這有利于那些平臺技術和運營基礎強、以提供嚴肅醫療服務為主的互聯網診療平臺。而與此同時,也對一些核心業務為醫藥電商類的平臺的處方藥相關業務帶來嚴峻挑戰。

禁止“統方、補方”關于完善互聯網+醫療價格,堵住“以藥養醫” 線上化

《意見稿》提出,對一部分互聯網診療、處方行為進行明令禁止。“醫師接診前需進行實名認證,確保由本人接診。其他人員、人工智能軟件等不得冒用、替代醫師本人接診。”這一要求對目前市場上一部分利用AI技術手段提供問診服務的行為做了限制,以杜絕各類平臺將非執業醫師、AI軟件作為接診、開方工具。

“禁止統方、補方等問題的發生”,“醫療衛生人員的個人收入不得與藥品和醫學檢查收入相掛鉤”,“醫生不得指定地點購買藥品和耗材”,這意味著,將互聯網診療與藥品銷售行為進行“隔離”,防止互聯網診療平臺將診療行為“異化”為處方藥營銷工具,也將對市場上的部分處方外流、DTP藥房等業務提出了挑戰。

出清“低小散”,鼓勵“高精尖”

《意見稿》對互聯網診療全流程進行了數字化監管,意在實現全國行業在統一規則下發展。《意見稿》細則落地后將拉高行業進入門檻,未來將出清“低小散”的行業玩家,技術平臺完善、運營成熟的大型互聯網診療平臺的“高精尖”平臺將受益于行業的規范化管理。

如《意見稿》第十四條提出,醫療機構應當將開展互聯網診療活動的醫務人員信息與省級監管平臺共享。第二十條提出,醫療機構電子處方、處方審核記錄、處方點評記錄應當可追溯,并向省級監管平臺開放數據接口。

除此之外,《意見稿》還提出了多項對于互聯網醫院信息技術平臺的要求,如:提出開展互聯網診療服務的機構要有專門部門管理互聯網診療的醫療質量、醫療安全、藥學服務、信息技術等業務;要求互聯網診療過程中所產生的電子病歷信息,應當與依托的實體醫療機構電子病歷系統共享,實現線上線下一體化質控;同時還提出建立網絡安全、平臺信息安全三級及以上等保等。

以上均對開展互聯網診療服務主體的數字化能力提出了要求,因此是否具備相應的互聯網醫療基礎設施,及相關的技術能力和運營管理經驗將成為合規運營的重要前提。

政策平穩落地,利好行業向高階發展

此次《意見稿》所提出的對互聯網醫院的分類、診療范圍的界定延續了此前文件的規則,與一系列利好行業發展的政策一脈相承,是對互聯網醫療行業規范且健康可持續發展的保護和對創新的新業態的支持。

2019年8月,國家醫保局頒布《關于完善“互聯網+”醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見》提出“原則上對線上線下醫療服務實行統一管理”;2020年3月,國家醫保局和國家衛健委聯合發布《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》再次明確“原則上對線上線下醫療服務實行統一管理”。

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