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前段時間整個醫療圈子都被一份流傳的互聯網醫療監管草案整刷屏，各種公眾號都在說互聯網醫院要死，輕問診要死，各種互聯網醫療APP都要死。

其實很多公眾號后來都做了說明，互聯網醫療大致分為兩類：

1. 涉及醫療核心的診療業務，比如看病診療、開方開藥；

2. 診療以外的非核心業務，如給患者、醫生、醫院等提供線上咨詢、掛號、支付、送藥等服務；

說白了，這個草案就是要提高互聯網醫療的監管力度和診療質量，因為診療核心業務的質量和安全是“不能突破的底線”。

我們再來看看輕問診是什么？“不用出家門，不用排隊掛號，甚至不用出錢，直接打開醫療網站或APP，就能向咨詢自己健康問題”。但好多醫生對于輕問診的看法是單一的，只是覺得有咨詢費。

其實對于醫生，輕問診有三種模式：

1. 平臺補貼醫生回答問題模式。

這是最初輕問診模式，患者有問題就直接對平臺提問，平臺雇傭兼職醫生回復問題并給予相應的報酬（一般按回答問題數量和回答追問數量給予報酬，比如回答一個問題1.2元）。此種模式更多的是解決了患者在家問醫生的需求，然后雇傭醫生回答，比如依靠百度起來的有問必答、尋醫問藥、39等網站以及早期的春雨。

“介紹一下這個模式的有問必答網，其實依靠的就是流量（最早的三種流量形式門戶、論壇、問答），在當時互聯網健康內容稀缺的年代，有問必答快速的搭建了一個簡易的問答平臺來對百度輸出健康內容，患者通過百度搜索健康問題來到有問必答后，網站在最醒目的位置引導患者提問（最早的輕問診），起初都是自己的員工回答甚至自問自答來產生新的內容輸出到百度收錄，當百度分配的流量越來越多后，患者無論是對提問的質量和速度都有了要求，這時候網站才開始瘋狂的招募兼職醫生來回復問題并獲得報酬，于是慢慢形成了從內容產出到收錄回流的一種模式”。

該種模式雖然解決了C端患者簡單問病的需求和一些醫生兼職賺錢的需求，但也出現了各種問題，比如：

回復問題質量較差：很多平臺的兼職醫生質量參差不齊，甚至有出現過問題量過大時用醫學生來答題。有些醫生為了滿足平臺回復質量的要求，開始湊字數、從百度復制粘貼等情況。平臺為了追求回復速度，甚至出現了職業的兼職醫生專門搶題來回答，回復質量可想而知。

平臺補貼過大：本人在前公司的時候基本每個月給醫生問答的補貼基本都在100萬左右，如果平臺沒有太好的商業模式，很難任由其燒下去。于是很多平臺都將問題分給了民營醫院甚至保健品，雖然能讓平臺支撐下去，但卻透支了平臺產品和用戶體驗（百度都認真搞AI去了）。

2. 患者付費指定醫生咨詢模式。

不得不佩服好大夫的遠見和魄力，當其他平臺都在通過民營醫院保健品吸金的時候，他選擇一條截然不同的路。好大夫專門去各個三甲醫院找專家入駐平臺（除藥代以外最早的醫療地推了吧），并引導這些醫生寫文章，開通線上問答，電話以及加號服務（比如最近在搞醫生集團的張強醫生）。

“好大夫最早是通過對醫生、醫院、科室的專業整理與點評從百度分得了相當的流量（一個比較恰當的比喻就是當時醫療行業的大眾點評），在通過對這些信息的整理過程中，好大夫發現很多普通患者對能找大城市大醫院的大醫生看病是很向往的什么是互聯網問診，于是大家都知道了好大夫的口號（幫你找到好大夫）。當然好大夫絕不是打口號，他們從北京開始發展大醫院大專家來入駐好大夫，并為其打造了一套以醫生為核心的在線診室，醫生可以通過好大夫寫文章、回答更多的問題，還能通過電話、預約加號增加收入，由于產品初期醫生的參與積極性不高，好大夫甚至專門雇傭了很多醫學生實習生來幫助醫生打點診室，于是不僅成就了這些醫生，也讓好大夫的專家品牌無限放大”。

該模式讓這些醫生通過增值服務付費（一個電話咨詢動不動就是幾百塊）迅速的打破了地域性質，增加了陽光收入。