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在互聯網醫療領域,資本市場左沖右突、摸爬滾打了近10年,仍然面臨一系列待解難題:互聯網醫療平臺可持續的盈利模式是什么?公立醫院處方外流后,市場怎樣才能真正接???互聯網醫院的出路是公益還是市場?
無論是增速,還是滲透率,互聯網醫療都慢下來不少。
甚至和兩年前相比,互聯網醫療用戶只增長了不到9%,使用率更是下滑了接近一個百分點。從用戶規???,疫情并未推動互聯網醫療的爆發增長,而是為其帶來不少阻力。
賽道內玩家也不好過。一方面,難解虧損成IPO攔路虎互聯網醫療saas平臺,圓心科技、微醫均深受其擾,已經成功上市的叮當健康、智云健康同樣一波三折;另一方面,賣藥、賣設備依然是互聯網醫療玩家的主業務,數據和技術變現難度仍然比較大。
這些玩家背后的互聯網巨頭們也因此變得更加謹慎,從砸錢力度來看,最擅長投資的騰訊今年在醫療賽道的投資動作明顯變少,而且更傾向于投資醫療器材、生物技術等硬科技領域,阿里京東則更專注于戰略合作,沒有大的收購外部股權動作。
今年收縮業務是大廠們的主旋律,一個難賺錢、難融資、步入存量時代的賽道,顯然沒什么吸引力,巨頭們對互聯網醫療的態度正在發生改變。
對于互聯網醫療的盈利能力,它們短時間內已經不抱有太多的期望,但對于醫療科技,或者互聯網醫療長期帶來的顛覆,它們仍然抱有比較堅定的信心。
賣藥仍是主線
最近兩年,玩家們在醫療賽道的戰略重心調整方向有兩個,一個是醫療數字化和智能化,比如藥企、醫院類SaaS服務,一個是醫療硬科技,比如醫療設備、生物技術等。
由于互聯網醫藥過去一直被詬病只會賣藥,所以互聯網醫療玩家都想甩掉賣藥的標簽,向醫療服務和數字化靠攏,比如平安健康、京東健康都推出了家庭醫生類服務,阿里健康為藥企定制數字營銷服務等。
從財報來看,這種戰略轉變和業務投入有一定的效果,玩家們的數字和科技屬性有所增強。財報顯示,,京東健康線上平臺、數字營銷及其他服務收入增長46.2%,智云健康醫院醫療用品及SaaS營收增長157.4%。
但目前來看,醫療數字化具備變現能力的主要方向還是企業營銷,仍然還是和賣藥、賣設備、賣檢測服務密切關聯。有玩家雖以數字化、智能化、SaaS化字眼來包裝自己的業務屬性,但其中重要的營收組成還是設備、藥品的銷售。
大家都想拓展賣藥以外的更多收入,但是相當長時間內,賣藥仍然會是互聯網醫療玩家的變現主線。
第一,藥品等醫療用品正在迎來更多的政策利好,市場在不斷擴大。從政策端來看,擴大網銷藥品的范圍、支持互聯網醫療一體化服務、改善結算模式、逐步將互聯網醫療服務納入醫保體系是長期趨勢。
尤其是更多處方藥及醫療用品進入線上渠道,已經成為推動互聯網醫療玩家業績增長的主要動力。根據財報,阿里健康自營醫藥業務收入同比增長35.5%互聯網醫療saas平臺,京東健康銷售醫藥和健康產品的商品收入同比增長48.6%。
第二,頭部平臺推動醫藥O2O滲透率不斷提高,線上買藥用戶群不斷增長。美團、餓了么、京東到家等本地生活平臺均在同城藥品配送業務上有加碼,要么合作藥店規模快速增長,要么自建藥品倉庫提高送藥效率和覆蓋能力。
從需求端來看,即送買藥服務正在成為年輕人購藥的核心渠道,即時配送玩家一旦把握線下藥店規模優勢,將能很快把藥品配送的銷售額做起來。針對這個持續爆發的市場,資本的目光不會轉移,更多的資源和資金加碼,還會帶動醫藥O2O賽道的大跨步增長。
B端場景更樂觀
雖然賣藥很長一段時間內將是互聯網醫療的主要生意模式,但這不意味著沒有其他的場景機會。前面提到B端數字化、智能化,其實正在向互聯網玩家們釋放更多的機會。
宏觀來看,藥企、藥店、醫院作為互聯網醫療場景的三大主要B端角色,正在享受到更多互聯網化、數字化升級的紅利,主動向互聯網醫療玩家和平臺靠攏。
第一,來自政策端的放松和鼓勵;第二,來自平臺端的全面戰略支持;第三,來自內部運營管理銷售的數字升級需求;第四,來自終端消費習慣改變。
對互聯網醫療玩家來說,B端大場景正在涌現更多的機會,商業變現也越發樂觀。