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?懂財帝原創 · 作者|唐潮
2020庚子年,注定將成為中國互聯網醫療發展史上的一條分界線。
這一年,新冠肺炎疫情倒逼建立新的醫療生態——互聯網醫療呈現爆發式生長。于混亂與磨礪之中,中國乃至全球的互聯網醫療龍頭由此脫穎而出。
疫情高峰期間,超11億人次涌入,注冊用戶暴增十倍,海量的問診需求爆發......平安好醫生背靠強大的自有醫生團隊、AI科技能力,迅速成長為國民級互聯網醫療平臺。
但平安好醫生的夢想并不止于此,它正向用戶的最痛點與中國醫療體系改革的最難點進發。
2020年4月初,平安好醫生成為首個接入湖北省醫保在線支付系統的互聯網醫療公司。截至2020年6月末,已經有14個湖北省下轄的城市醫保系統接入了這個省級平臺,未來將逐步推向湖北省全境,覆蓋6000多萬湖北居民。
平安好醫生是目前該平臺上接入的唯一一個互聯網醫療服務公司。除此之外,平安好醫生也打通了東莞市和銀川市的醫保在線支付,為當地市民帶來便捷、高效、安全的互聯網醫療服務。
這是中國互聯網醫療企業第一次大規模打開醫保支付的大門,這意味著平安好醫生將依托在線診療為流量入口,徹底打通「社保—商保—用戶—醫院—醫療—藥品」之間的數據隔閡。
而更值得關注的是,8月20日,平安好醫生宣布將進行戰略升級。未來,平安好醫生將堅持以構建專業醫患溝通橋梁為使命互聯網醫院生態,以信任、專業、便捷為目標,打造未來中國規模最大、模式最領先、競爭壁壘最堅實的互聯網醫療服務平臺。
毫無疑問,一個互聯網醫療行業的賦能者已經誕生。
平臺法則:強者恒強
8月20日,平安好醫生2020年半年報顯示,平安好醫生營收達到27.47億元,同比增長20.9%;凈虧損收窄至2.13億元,同比下降22.1%。
平安好醫生凈虧損持續減少的背后,源于其核心業務「在線醫療板塊」的翻倍生長。
今年年初,新冠肺炎疫情突如其來,數十億在線問診需求爆發。危機時刻,建立起了一支近2000人規模的優秀自有醫療團隊,依托自主研發AI輔助診療系統的平安好醫生,緊急開通24小時線上問診渠道。
很快,海量的用戶涌入平安好醫生。據統計,疫情高峰期間,平安好醫生APP累計訪問人次達11.1億,APP新注冊用戶量是疫情之前的10倍,APP新增用戶日均問診量是疫情之前的9倍。
反映在財報上,報告期內,平安好醫生在線醫療板塊營收達到6.95億元,同比大增106.8%,占總營收比達到25.3%,同比上升10.5%;核心業務板塊毛利率為54.6%,同比上升4.1%。
此外,平安好醫生的會員產品收入也同樣值得關注。
2019下半年,平安好醫生推出了戰略級產品——「私家醫生」。今年年初,平安好醫生又將面市兩年的會員產品「就醫360」升級為「健康守護360」。
財報期內,平安好醫生會員產品總收入超過4.2億元,同比增長超過200%,「私家醫生」好評率達到99.9%。
從用戶數據來看,截至2020年6月30日,平安好醫生注冊用戶數達到3.46億,較2019年末增加3098萬人。
2020上半年,平安好醫生日均咨詢量達到83.1萬,同比增長26.7%;APP月活躍用戶數和月付費用戶數分別達6727萬人和295萬人,分別同比增長7.3%和32.3%,平均付費用戶轉化率達到5.1%,同比增加1.4%。
如果將視線轉到行業,審視中國在線診療行業的流量格局,便能清晰地發現:平安好醫生已成為在線問診領域的流量王者,成為超級流量入口。
據第三方機構 的報告顯示,平安好醫生全域生態流量在2020年第一季度達6700萬,同比大增近22%;其用戶粘性位居行業第一,遠超同行。
易觀在報告中指出,2020年互聯網醫療市場規模將達2000億,同比增長達46.7%,迎來2015年以來最高增速,其中,平安好醫生占據問診市場80%以上流量。