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中新網客戶端北京7月26日電(記者 張尼)你還在為看一次病去醫院排幾小時的隊嗎?這種很多人習以為常的就醫體驗或許在未來會發生顛覆性改變。
近日,一系列利好互聯網醫療的政策接連出臺,未來,網上不僅可以看病拿藥,甚至可以直接醫保報銷。不過,把關系民眾生命健康的診療過程搬到網上,“網上看病” 在便捷高效的同時,也需要厘清責任、加強監管。
資料圖:醫護人員正在線答疑 方永樂 攝
醫生線上“搶單”接診,傳統看病模式將顛覆?
“10分鐘接診,23萬醫生搶單。”這是某互聯網醫療平臺App首頁上顯示的信息。
記者在平臺上體驗網上掛號問診,只需幾元錢的掛號費,通過平臺提交病情描述和過往診療單據等,不到三分鐘就匹配到一位副主任醫師接診,并進行線上實時交流問診。
對于很多有過掛號難、排大隊等傳統就醫體驗的患者來說,這種網上就醫的便捷和高效,顯而易見。
事實上,今年年初,受疫情影響,大部分醫院的診療活動受到影響,無接觸診療成為剛需,那段特殊時期,也催生了市場對于互聯網醫療的迫切期待。
國家衛健委今年3月透露的數據顯示,在疫情期間,互聯網診療成為醫療服務的一個重要組成部分,國家衛生健康委的委屬管醫院互聯網診療比去年同期增加了17倍。
而最近幾天,兩個重磅文件的發布釋放出更多政策信號。
7月15日,國家發改委等13部門聯合印發的《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》對外公布,提出要將符合條件的“互聯網+”醫療服務費用納入醫保支付范圍;規范推廣慢性病互聯網復診、遠程醫療、互聯網健康咨詢等模式。
緊接著,國務院辦公廳又印發了《關于進一步優化營商環境更好服務市場主體的實施意見》,再次提及醫保政策“松綁”的問題。
“在保證醫療安全和質量前提下,進一步放寬互聯網診療范圍,將符合條件的互聯網醫療服務納入醫保報銷范圍,制定公布全國統一的互聯網醫療審批標準,加快創新型醫療器械審評審批并推進臨床應用。”
連續的政策信號,讓輿論熱議:“互聯網醫療”,這種新業態是否會在不遠的未來改變人們的生活方式,而與此同時,將關系生命健康的看病就醫放在“線上”,如何能讓民眾既舒心又放心?
資料圖:醫護人員正在線答疑 方永樂 攝
看病開藥搬到網上,到底靠不靠譜?
對于一些經常跑醫院的老人或者慢病患者來說,“排隊3小時看病5分鐘”,這是常有的遭遇。與線下問診形成鮮明對比的是,線上就診的時間成本被大大壓縮。
記者在某平臺體驗線上就診時發現,從掛號到提交病歷,再到醫生問診、開具處方、處方審核,以及下單買藥,全程所需時間不到20分鐘。患者足不出戶就可以收到平臺快遞寄來的藥物。
在業內專家看來,患者通過互聯網醫院進行復診購藥,可以有效解決患者“因藥就醫”難題,同時也減少來院患者人數,緩解醫院的門診壓力,釋放出更多醫療資源,提升患者看病就醫的獲得感。
不過,與其他行業不同,醫療行業對安全性有著極高要求。但現實是,在一些互聯網醫療平臺中,一些亂象仍然存在。此前,就有媒體報道過醫生在線秒開處方、傳圖即可發藥、在線隨意補方等等。
記者在一家線下藥店咨詢時,有工作人員就表示互聯網醫院管理辦法?嚴禁首診,購買抗生素類處方藥,除了出示醫療機構在三天內開具的有效處方,也可登錄該藥店指定的網絡問診平臺,由醫生開具線上處方后購買。
不過,記者注意到,雖然線上平臺需要患者提交身份證號碼進行實名認證,并且醫生會對患者進行面診和詢問過敏史,但是平臺并不要求患者提供過往檢查結果或者病歷。這無疑會帶來一些潛在風險。