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新京報訊(記者 王卡拉)2月5日,新京報記者從騰訊獲悉,企業微信發布3.0.4版本,新增群直播、收集表、在線問診、在線會議支持300人、緊急通知支持1000人、疫情專區等6大能力。其中,在線問診、在線會議(支持300人)和緊急通知(支持1000人)是針對奮戰在防疫第一線的醫療行業進行的升級,希望新能力可以幫助醫療行業更好地抗擊疫情。
疫情期間同時也是流感流行的高發期,部分輕癥患者恐慌性就醫容易造成交叉感染。1月27日,企業微信根據疫情做出緊急升級自動問診,上線在線問診、在線會議和緊急通知能力,不少醫院已經成功接入。
在線問診功能是基于企業微信和微信的連接,可以讓醫生為患者提供線上咨詢與服務。如需使用在線問診功能,醫院管理員可在企業微信給醫生配置在線問診“聯系我”二維碼。配置后,就能把二維碼發布在醫院公眾號、官網或線下宣傳海報供患者掃碼添加醫生。
除文字問診以外,企業微信還支持音視頻問診、無消息自動結束問診、拉群集中溝通與提供建議,避免醫療資源的浪費。據了解,湖北省宜昌市中心人民醫院是第一批接入在線問診的公立醫院之一,在線問診上線后的四五個小時內,就有超過4000名市民進行咨詢自動問診,緩解了醫院接診壓力,并避免患者來院就診交叉感染的風險。
此外,地處西部的寧陜縣醫院也通過企業微信搭建了在線問診平臺,僅兩個小時就完成配置,上線后半天就開展50多例患者咨詢。
通過“緊急通知”,重要疫情信息、工作安排可通過電話提醒查看通知,醫療系統內一次性通知人數增加至1000人,下發后,醫護人員可收到電話提醒查看疫情信息,及時掌握最新動態,妥善安排工作。
疫情期間,醫療機構可在企業微信內隨時拉起最高300人的音視頻會議。如跨醫院專家會診,幫助醫療行業安全高效完成溝通。
新京報記者 王卡拉
編輯 岳清秀 校對 張彥君