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一、互聯網醫療市場

互聯網醫療一般指與線下醫療相對應，提供線上醫療服務的機構。一提起互聯網醫療，大家可能第一反應是網上買藥。確實線上藥品零售是互聯網醫療的一項重要業務，但完整地說，互聯網醫療應該包括問診、買藥、及其他醫療服務。但目前只有賣藥這塊做得還算風生水起，也就導致了人們這樣的印象。

醫藥電商的模式不盡相同，主要有四種：一是以京東健康和阿里健康為代表的醫藥自營；二是以藥企入駐為代表的旗艦店模式；三是線下藥房線上開店模式；四是以叮當快藥、美團買藥為代表的O2O模式。

單從線上賣藥的銷售趨勢看，整個市場發展還是挺快的，下文我們進一步分析一下哪個互聯網醫療企業可能更有潛力。

二、市場分析

我們列舉京東健康、阿里健康、平安健康、叮當快藥、好大夫在線5個互聯網企業，從商業模式、用戶體驗、財務指標3個方面來做個比較。

（一）商業模式分析

這5家公司做的行業相同，但具體實現模式不同。京東健康和阿里健康比較相像，屬于全流程覆蓋類公司：從問診到銷售一條龍。京東的優勢是自有物流體系，對藥品的保存和配送更好。叮當快藥專注于O2O模式，做線下藥店線上化這一塊，相當于增加線上獲客渠道，優點是線下藥店醫保支付這塊，另外它和美團都主打即時配送，配送速度較快。平安健康則是依托于平安集團，特色是與保險相結合互聯網+醫療管理辦法，能夠更方便保險理賠。最后好大夫在線只專注于線上問診，不賣藥，這是源于創始人的理念，確實在問診方面做得還不錯。

（二）用戶體驗分析

先給大家展示一下這5款app的使用界面。

1. 京東健康

2. 醫鹿（阿里）

3. 平安健康

4. 叮當快藥

5. 好大夫在線

比較幾家使用界面，還是覺得京東健康給人感覺最好，用戶界面重點突出，核心就是“極速問診”、“找專家”、“京東大藥房”三大塊，不顯凌亂。在問診這方面獲取醫生資源最好的是好大夫在線和京東健康，國內頂尖的三甲醫院醫生均有入駐，比起單純為了開藥，已經有了點真正“問診”的味道。藥品方面，感覺幾家差不多，該有的藥基本都有。物流方面阿里和平安可能慢一些。京東基本能滿足當日達或次日達，其實對不那么著急的病，已經足夠了，而且自營物流也能更好滿足藥物保存。若是純粹比拼速度的話，叮當快藥最快，但成本也更高，京東其實也推出了藥急送服務。

綜合給人感覺似乎京東健康更好用。再細分析，首先是它有自營物流，履約能力有保障互聯網+醫療管理辦法，藥品方面別人有的我也都有。再說問診，京東和好大夫目前的醫療資源最好，但京東憑借自營藥房和物流，能夠更好更快地執行醫生指令，更易獲得醫生青睞，增強醫生黏性。更進一步地，能否幫助醫生更好地完成科研、數據分析是實現領先的關鍵，而京東天生有著互聯網基因，善于處理海量數據，提供人工智能分析，能為醫生的工作提供極大助力。除此之外，京東正踏入智慧醫院領域，跟醫院密切合作，為其提供“數智醫療”解決方案，這使京東與醫院的關系也更緊密了。所謂互聯網醫療無非就是醫生和患者兩大塊，優質的醫療資源未來會更加稀缺，牢牢掌握住醫院和醫生，也就會吸引患者，互聯網醫療就成功了90%，再疊加良好的周邊配套服務，最終形成巨大的護城河。

（三）財務指標分析

再給大家看看幾家公司的營收和利潤情況，由于好大夫在線沒有公開可得的數據，這里不做展示。