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新聞資訊

醫院對講品牌系統 疫情啟示錄II:如何構建醫療、服務、管理“三位一體”的智慧醫院

2023-10-18 12:19

近日康復醫療中心?智慧預約系統,國家衛生健康委醫政醫管局發布《關于進一步完善預約診療制度加強智慧醫院建設的通知》。

該通知旨在進一步建立完善預約診療制度,加強智慧醫院建設,加快推進線上線下一體化的醫療服務新模式。

新冠肺炎疫情發生以來,預約診療、互聯網醫院、遠程醫療等改善醫療服務重要舉措在應對疫情、滿足人民群眾就醫需求等方面發揮了積極作用。由此,新政將進一步推進這些舉措在公立醫院的應用效果。

發文重點提到了以下三個方面

加快建設完善預約診療制度

創新建設完善智慧醫院

大力推動互聯網診療與互聯網醫院發展

短短三條內容看似簡單,卻道出了醫院信息化建設的當務之急。

針對新政提出的三個重點,醫院信息化應該如何建設才能更好地幫助醫院落實制度要求,完善服務體系呢?

作為“以醫院為主體的互聯網醫療模式倡導者、智慧醫院整體信息化服務提供商”,金蝶醫療緊密圍繞國家衛生部門相關政策以及改善醫療服務行動計劃宗旨,通過先進的頂層設計理念、產品與服務,幫助各級各類醫療機構落實預約診療制度、提升智慧化水平、建立健全互聯網醫療服務。

患者服務平臺落實預約診療制

通知要求二級以上醫院普遍建立預約診療制度,不斷優化預約診療流程,探索提供延伸服務的預約。

預約診療制度包括門診分時段預約、住院預約、醫技預約和擇期手術預約。

在金蝶醫療互聯網醫院·就醫服務里,通過建設專屬于醫院自己的患者移動服務平臺,建立與醫院HIS系統的深度對接,可以滿足患者便捷獲取醫療服務的不同需求,進一步完善預約診療制度。

譬如,門診分時段預約上線后,患者可通過移動服務平臺看到分時段掛號信息(可精確到30分鐘以內),患者便能合理安排時間就診,不需提前到醫院排隊等候。

南方醫科大學皮膚病醫院·分時段預約

床位預約

醫技預約構建醫療、服務、管理“三位一體”的智慧醫院系統

以互聯網醫院為核心的醫院智慧服務建設

智慧服務旨在進一步提升患者就醫體驗,以患者為中心構建線上線下一體化、全覆蓋的就醫模式。

金蝶醫療已幫助多家醫院構建起全面的互聯網醫院體系,充分發揮互聯網技術領先優勢,反哺于醫院的患者服務體驗中,充分調動了醫療資源,改善了就醫“瓶頸”。

同時,金蝶醫療率先提出以“IT+運營”的模式,聯合醫療機構共同展開互聯網醫院后期運營,專業運營團隊結合院方醫療資源,共同探索“互聯網+醫療服務”新格局。

廣東省皮膚病醫院互聯網醫院直播活動

互聯網醫院對標互聯網形式宣傳,新媒體矩陣(抖音、頭條、微博、服務號等)打造IP,內容輸出必不可少,疫情期間視頻直播樹信心康復醫療中心?智慧預約系統,知識課堂傳科普,圍繞受眾為中心才能真正改善醫患關系。精品內容體現價值,集中資源以知名度高的醫生進行包裝,打造醫院與醫生IP,提升互聯網醫院活躍度。

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