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日前,由《麻省理工科技評論》中國、深科技主辦,CB China聯合主辦的D 數智未來創新峰會在北京舉辦。微醫集團總裁兼首席技術官王陽出席峰會,并向與會嘉賓分享了推動醫療服務體系數字化升級的微醫經驗。
連接:首創互聯網醫院,打破醫院“圍墻”
微醫通過互聯網醫院把醫院的服務窗口外移到互聯網上,讓老百姓通過電腦、手機就能直接連接醫生,獲取醫療服務。
目前,微醫已在全國連接了7800多家公立醫療機構,覆蓋中國超過95%的三甲醫院,注冊的27萬名醫生中,86%為主治醫生或以上級別,旗下的27家互聯網醫院中有17家成為了醫保定點機構,打通醫保在線支付,讓老百姓在家里就可獲取到優質的醫療服務。
王陽表示,微醫通過部署在醫院的前置服務器,累計已為中國醫療機構和醫生輸送超過9000萬對癥患者;2018至2020年,微醫累計提供了超過4000萬次的線上診療服務,平均3分鐘就可為患者精準匹配醫生接診,為常見病、輕癥及復診患者節省了大量就醫時間。
升級:互聯網醫聯體實現四大服務升級
當患者能夠與醫療機構、醫生在線連接后,在此基礎上的服務增量與升級,成為提升醫療服務可及性的關鍵。具體來講,主要表現在兩大方面,即以醫療、醫藥、醫保為代表的行業服務要素之間的互聯互通,以及互聯網診療醫保支付范圍的繼續擴大。
為此,作為數字健康的“新基建”工程——微醫通過與各地共建互聯網醫聯體,打通醫、藥、保的服務閉環,實現以慢病中心為代表的大醫院服務升級、以流動醫院為代表的基層服務升級、以醫藥聯合體為代表的藥店服務升級、以智能醫務室為代表的未來社區服務升級的四大服務升級。
以慢病中心為代表的大醫院服務升級。聯合各級醫療機構,開創性地打造了互聯網慢病醫聯體,開展線上復診、在線處方、醫保在線支付服務,實現對慢病患者的全流程管理。王陽介紹,目前微醫正在山東濟南、泰安、濰坊、德州等地二級以上公立醫院共建互聯網慢病醫聯體,承接慢病患者復診購藥和管理服務,實現百姓就醫時間、次均用藥費用、醫院門診壓力、慢病醫保支出“四下降”。
以流動醫院為代表的基層服務升級。利用互聯網、物聯網、大數據、云計算和人工智能技術,以“車、包、站”(包括云巡診車、云巡診包、醫衛工作站)的新組合形式,與當地公立醫院、基層醫療機構聯動,為基層百姓提供涵蓋檢查檢驗、診斷、處方、藥品、醫保結算等完整環節的醫療健康服務體系,重構基層醫療服務生態。
以數字化藥械聯采和區域藥事服務為代表的醫藥服務升級。通過搭建陽光化的線上藥械聯合限價采購平臺,幫助福建三明、廈門,河北邯鄲等省市實現了藥品耗材聯采、議價、交易、結算和監管的一體化。同時,基于實體醫院和互聯網醫院在線問診系統,建立藥事服務中心、處方流轉中心和陽光采購三大中心,提供醫藥相關的臨床服務和供藥管理,為老百姓提供優質、實惠的醫藥服務。
以智能醫務室為代表的未來社區服務落地升級。基于微醫云系統服務及智能遠程醫療設備等軟硬件平臺在線問診系統,為社區居民提供預約掛號、在線問診、線上開方、醫保個賬支付、現場取藥等全流程、一站式就醫服務,讓居民在家門口享健康。
提效:緊密型互聯網醫聯體落地“健康責任制”
從連接醫患,到升級服務,微醫最終的目標是通過科技賦能,助推醫療服務體系從“以治病為中心”到“以健康為中心”轉變。在實現了供給側、需求側以及支付方之間的數字化鏈接之后,行業又開啟了對緊密型互聯網醫聯體模式的探索,通過搭建以健康結果為導向的管護組織,進一步實現整個體系的增質、提效。
“當互聯網醫院在全國落地生根,線上線下閉環逐漸打通的時候,才能真正推動醫療服務體系的實質性突破,構建起以健康為中心的醫療服務體系。”王陽介紹,以微醫在天津打造的天津市基層數字健共體為例,其由互聯網醫院牽頭、協同全市267家基層醫療機構共同組建,醫改3.0的緊密型互聯網醫聯體目前已初步完成體系構建。