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非可視醫護對講系統 外部醫師結算難,在線問診平臺咨詢費結算方案分享

2023-10-18 12:41

互聯網醫院通過與各地三甲醫院名醫的深入合作,幫助用戶足不出戶獲得三甲醫院專家的醫療服務,用戶不僅可以更便捷地找到名醫專家進行問診或預約線下就診,也實現了提升問診效率、節約時間和經濟成本。

另一方面,在線醫療可以緩解醫院就診壓力,同時還能幫助醫療資源欠發達地區的患者得到優質的醫療服務,使得醫療資源有序流通。

醫師模式解析

醫師資源是互聯網醫院的立足之本,而醫師個人與互聯網醫院的法律關系不同,在個人稅務繳納方面也有著極大的區別,主要分為以下3種模式:

1、平臺自建醫療團隊模式

在該模式下,平臺擁有互聯網醫院資質,自建全職醫師醫療團隊提供診療服務。此時,平臺所對應互聯網醫院與自建團隊醫師之間系勞動關系,自建團隊醫師收入性質為工資薪金所得,由平臺所對應互聯網醫院代扣代繳。

2、醫師入駐模式

在該模式下,平臺開放外部醫師入駐,為外部醫師和患者之間的線上咨詢服務提供撮合服務在線問診系統,同時平臺會代收患者所支付的咨詢費,并抽取部分比例作為傭金后發放給外部醫師。此時需以醫師是否有個體戶資質以及和平臺的合同關系屬性來判斷是勞務報酬還是經營所得。

3、醫療機構入駐模式

在該模式下在線問診系統,醫療機構入駐平臺,由醫療機構的全職醫師或外部醫師提供遠程診療服務。此時,互聯網醫院與這些醫師沒有勞動關系或勞務關系。

由上可以看到,因為平臺與醫師的法律關系不一致,醫師在平臺上獲得的收入存在有工資薪酬、勞務報酬和經營所得這三種區別,個人需承擔相應的稅費。

外部醫師合作痛點

目前互聯網醫院大部分采用的外部醫師為入駐模式。而這類“在線問診平臺+外部醫師”的復合用工模式產生了大量外部合作場景。

這個合作過程中也會有以下風險:

1.權利義務不明確,影響合作進程:外部醫師眾多且分散,在線問診平臺和外部醫師之間合同/協議簽署不及時、內容不明確,雙方權益得不到保障,可能存在糾紛,影響雙方合作目的實現;

2.外部醫師結算復雜:互聯網醫院的結算數字化能力薄弱,醫師咨詢服務種類多,結算方式多樣,流程繁瑣,平臺財務人力成本大。

3.平臺合作粘性低:溫度管理缺失,一旦出現合作異常情況,平臺往往難以有效及時反饋外部醫師,且外部醫師的歸屬感弱,優質醫師易流失。

收稻科技解決方案

面對醫療行業的“在線問診平臺+外部醫師”合作模式的痛點,收稻科技作為企業營銷數字化轉型的平臺服務商,打造專業的B端SaaS產品和C端服務,助力互聯網醫院解決結算合規性問題。

業務流程圖

收稻科技給外部醫師提供線上全流程管理,包括注冊工作室、稅務申報、開票、注銷的全程服務,一鍵實現“合同流、資金流、證據流、發票流”的四流合一。行業首家智能風控系統,助力交易合規,無憂經營。

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