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2020年疫情下線上醫療平臺解了“燃眉之急”
2020年初,一場突如其來的新型冠狀肺炎疫情將在線醫療推向了“風口浪尖”。疫情發生后,線下診療渠道幾乎完全被切斷,對于另一些身患其他疾病又無法線下就醫的患者,線上醫療平臺解了“燃眉之急”。
1、2020年疫情期間在線問診規模暴增
在線醫療在此次疫情中發揮了重要的作用,在線問醫能夠幫助實體醫院進行在線初篩和分診,緩解實體醫院就醫壓力,避免物理空間的交叉感染;在線醫療服務能幫助慢性病用戶實現在線管理,復診購藥。疫情發生后,多家在線醫療平臺的線上問診量呈激增之勢。2020年春節期間,在線問診領域獨立APP日活最高峰達到了671.2萬人,最大漲幅接近160萬人,漲幅31.28%。
目前,阿里健康、好大夫在線、平安好醫生等多家在線醫療服務平臺為患者提供問診,各大在線問診平臺也迎來了流量高峰。39健康網網站每天的訪問量都在百萬級別,疫情專題頁累計線上曝光量近1.16億;
阿里健康方面表示,截至2月10日晚20點,其問診頁面累計訪問用戶1116萬,累計在線問診量超過104萬人次;
疫情期間,平安好醫生訪問人次達11.1億,APP新注冊用戶增長10倍,APP新增用戶日均問診量是平時的9倍……
2、疫情下互聯網醫院爆發
近年來,互聯網+進入各行各業,醫療行業也不例外?;ヂ摼W醫院建設的初衷是緩解醫療分配不均,解決貧困地區醫療資源缺乏等問題。根據國家衛健委數據顯示,目前,中國每年有近70多億人次的門診量,其中超過60%為復診,而有些復診可以通過線上完成。2019年,我國互聯網醫院迎來大爆發,前11個月新建互聯網醫院148家在線問診系統,創造歷史高峰。
因為疫情的影響,互聯網醫療的需求從過去的彈性一下變成了剛需,我國互聯網醫院建設加速,各省紛紛開設互聯網醫院助力抗“疫”,其中廣東、山東、江蘇、寧夏、安徽等地建設速度較快。
3、企業主導型互聯網醫院占主流
就當前互聯網醫院建設模式來看,主要分為三種模式:一是以各級政府部門為主體,第三方平臺提供技術支持;二是以醫療機構為主體,將互聯網醫院作為醫療機構的第二名稱;三是以企業為主體,企業與一家或多家線下實體醫院合作。
其中,第三種模式——以企業為主體的模式是互聯網醫院建設的主流模式,數量占比達到70.3%。根據健康界的統計,目前以該種模式建設的互聯網醫院處于正常營業狀態的有279家。
4、政策打下強心針
實際上,在線醫療產業自誕生以來的每一步發展,都與國家政策息息相關,近年來,國家政策明確支持在線醫療產業的發展。2018年4月,國務院辦公廳正式發布《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》,高度重視“互聯網+醫療健康”的發展;2018年9月,《互聯網診療管理辦法(試行)》、《互聯網醫院管理辦法(試行)》和《遠程醫療服務管理規范(試行)》發布,進一步深化“互聯網+醫療”的細則。
而在此次新型冠狀肺炎疫情中,在線醫療也得到了鼓勵。2020年2月3日,國家衛健委辦公廳下發《關于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,要求充分發揮互聯網醫院、互聯網診療的獨特優勢,鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復診及藥品配送服務,降低其他患者線下就診交叉感染風險。
2月6日,國家衛健委辦公廳下發《關于在疫情防控中做好互聯網診療咨詢服務工作的通知》,再次提出充分利用“互聯網+醫療”的優勢作用。