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烏鎮互聯網醫院是我國第一個真正意義上的互聯網醫院，通過互聯網連接全國的醫院、醫生、老百姓、藥品體系和醫保，建立起一個新型的智慧健康醫療服務平臺。這次遠程會診中，通過應用電子病歷共享、遠程高清音視頻通信、電子處方的認證存儲與流轉等技術與業務手段，烏鎮互聯網醫院可以讓同德醫院的專家和勞模，無需面對面，就可以實現病情診斷與治療方案建議和在線醫囑。如果發現需要進一步治療，可通過烏鎮互聯網醫院平臺轉診到同德醫院。

━摘自中國經濟網2015年12月2日

《全國首家互聯網醫院“試跑”在線診療》

互聯網醫院是“互聯網+”推進的深水區，如今烏鎮互聯網醫院樹立了一個新的標桿，隨著移動醫療的快速發展，相信此種“醫院+互聯網”的突破會越來越多，移動醫療的醫院端變革也會越來越深入。

遍觀國內的“醫院+互聯網”發展，模式多種多樣，有傳統公立醫院的信息化升級，有“醫院+區域掛號平臺”，也有烏鎮這樣變革徹底的“互聯網醫院”，行業在快速發展的同時互聯網醫院系統，也面臨著一些問題。

“醫院+互聯網”有前景，有機會，但也面臨著巨大挑戰，目前其移動互聯程度低，流程優化仍是主要驅動力，基于“優質患者服務體驗”的線上線下診療服務仍未形成，未來我們還有很長的路要走，從目前的“醫院+互聯網”進化為互聯網和醫院、患者等的高度融合。

“醫院+互聯網七大深度洞察”之一：其高度關注診前及診中，重視預約掛號及診中體驗，對診后、健康管理等關注度不高、移動互聯度不高

縱觀目前“醫院+互聯網”的發展，其更多關注如何吸引患者，如何改進患者的預約掛號難，其大部分的精力仍在改善前期的預約掛號體驗，解決“看病難”中的掛號難問題，對于專家篩選、診后指導等還遠遠沒有涉及。

部分優秀的醫院，大部分是知名的品牌醫院，已經開始醫院互聯網的升級，將醫院原有的IT系統進行升級，對接新開設的微信服務號，提升患者的掛號體驗，甚至開放院內候診系統、檢查報告系統等，將醫患溝通深化至診中階段，但遺憾的是，患者最為看重的診后隨訪、康復指導和前期的醫患溝通對于傳統醫院來說仍然未被重視，其仍是醫院的發展弱項，醫院的“移動互聯化”進程仍然在診前階段和診中階段發力。

與此相對應，大量的醫院信息系統是不統一的，數據端口無法統一對接，造成已有的“醫院信息孤島”現象更為嚴重，甚至影響到區域內醫院信息平臺的深入推進，影響到醫院集團內“醫療聯合體”的診中信息傳遞和診后服務開展。

此種狀態的持續存在，目前看是因為各醫院獨立推進“互聯網+”，而實際上是其變革只是改善了診前預約掛號和診中檢查部分，對于診前預防和診后服務等關鍵業務環節涉足不深，同時其也未從根本上改變醫院的“信息孤島”現象；這些缺失的方面值得我們深思并改善。

“醫院+互聯網七大深度洞察”之二：其以“流程優化”為驅動力，醫患溝通、診后指導、社群溝通等深層次體驗優化不足

從目前多數醫院的“醫院+互聯網”實踐來看，其多數仍集中在患者端的診療服務線上，多數集中在為患者提供預約掛號、候診提醒、檢查報告推送、疾病篩選等方面，更多在于提升“患者流程體驗”，將醫院現有診療業務推動上線的同時提升患者就診效率。

目前的“醫院+互聯網”變革以“流程優化”為驅動力，側重患者就診流程優化，而醫患深入溝通、診后指導等方面則是比較薄弱的，長期發展所依托的醫患社群更是沒有納入醫院的建設日程，當然這也絕非其長項所在；我們需要深思的是，單純的流程改善是否真能切實提升患者的醫療服務體驗，深入的醫患溝通、診后指導等是否更具服務價值，更具商業意義。

“醫院+互聯網七大深度洞察”之三：醫院以單獨主體開展，單病種縱向服務平臺、區域性跨院醫療服務平臺、醫患社區型服務平臺等還遠未形成