什么是商業道德?
商業道德研究有關潛在爭議主題的適當商業政策和實踐,包括公司治理、內幕交易、賄賂、歧視、企業社會責任、信托責任等等。法律通常指導商業道德,但在其他時候,商業道德提供了一個基本準則,企業可以遵循該指導方針以獲得公眾認可。
商業道德涉及公司面臨的道德困境或有爭議的問題。通常,商業道德涉及有助于與消費者建立信任的實踐和程序系統。在一個層面上,一些商業道德被嵌入到法律中,例如最低工資、內幕交易限制和環境法規。另一方面,商業道德可能受到管理行為的影響,對整個公司產生廣泛的影響。
關鍵要點
商業道德是指對有爭議的主題實施適當的商業政策和實踐。
在道德討論中出現的一些問題包括公司治理、內幕交易、賄賂、歧視、社會責任和信托責任。
法律通常為商業道德定下基調,提供企業可以選擇遵循的基本準則以獲得公眾認可。
了解商業道德
商業道德確保消費者與各種形式的市場參與者與企業之間存在一定程度的基本信任。例如,投資組合經理必須像對待富裕客戶一樣考慮家庭成員和小型個人投資者的投資組合。這些做法確保公眾得到公平待遇。
商業道德的概念始于1960年代,當時企業越來越意識到一個日益崛起的以消費者為基礎的社會對環境、社會事業和企業責任的關注。對“社會問題”的日益關注是這十年的標志。
從那時起,商業道德的概念不斷發展。商業道德不僅僅是對與錯的道德準則;它試圖調和公司必須合法做的事情與保持比其他企業的競爭優勢。公司以多種方式展示商業道德。 商業道德確保消費者和公司之間一定程度的信任,保證公眾公平和平等的待遇。
商業道德原則
了解推動理想道德行為的基本原則以及缺乏這些道德原則如何導致許多聰明、有才華的人和他們所代表的企業垮臺至關重要。
通常有12項商業道德原則:
領導力:有意識地努力采用、整合和模仿其他11項原則,以指導職業和個人生活各個方面的決策和行為。
責任:讓自己和他人對自己的行為負責。承諾遵循道德規范并確保他人遵循道德準則。
誠信:包含其他原則-誠實、守信和可靠性。正直的人始終如一地做正確的事,并努力以更高的標準要求自己。
尊重他人:為了在工作場所培養道德行為和環境,尊重他人是一個關鍵組成部分。每個人都應該得到尊嚴、隱私、平等、機會、同情和同理心。
誠實:所有事情的真相是培養道德氛圍的關鍵。部分真相、遺漏以及低估或夸大無助于企業提高績效。壞消息應該以與好消息相同的方式傳達和接收,以便制定解決方案。
尊重法律:道德領導力應包括執行所有地方、州和聯邦法律。如果存在法律灰色地帶,領導者應該站在合法性一邊,而不是利用差距。
責任:促進組織內的所有權,允許員工對自己的工作負責,并對你的工作負責。
透明度:利益相關者是對企業感興趣的人,例如股東、員工、公司經營所在的社區以及員工的家庭成員。在不泄露商業秘密的情況下,公司應確保有關其財務狀況、價格變化、招聘和解雇做法、工資和薪水以及晉升的信息可供對企業成功感興趣的人使用。
同情心:員工、企業周圍的社區、業務合作伙伴和客戶都應該關心他們的福祉。
公平:每個人都應該有同樣的機會,得到同樣的對待。如果一種做法或行為會讓你感到不舒服,或者將個人或公司利益置于平等、共同的禮貌和尊重之上,那很可能是不公平的。
忠誠:領導層應向員工和公司展示保密和承諾。激發員工和管理層的忠誠度可確保他們致力于最佳實踐。
環境問題:在一個資源有限、生態系統因過去的做法而受到破壞以及氣候不斷變化的世界中,了解和關注企業對環境的影響至關重要。應鼓勵所有員工發現并報告可能增加已經造成的損害的做法的解決方案。
為什么商業道德很重要?
商業道德對于現代商業的成功至關重要有幾個原因。最重要的是,明確的道德計劃建立了推動員工行為的行為準則——從高管到中層管理人員,再到最新和最年輕的員工。當所有員工做出道德決策時,公司就會建立道德行為的聲譽。它的名聲越來越大,它開始體驗到道德機構獲得的好處:
品牌認知度和增長
提高談判能力
增加對產品和服務的信任
客戶保留和增長
吸引人才
吸引投資者
綜合起來,所有這些因素都會影響企業的收入。那些未能制定道德標準并執行這些標準的人最終注定要與安然、安達信、富國銀行、雷曼兄弟、伯尼麥道夫和許多其他人并駕齊驅。
商業道德的類型
關于商業道德有幾種理論,可以找到許多不同的類型,但使企業脫穎而出的是其企業社會責任實踐、透明度和可信賴性、公平性和技術實踐。
企業社會責任
企業社會責任(CSR)是滿足利益相關者需求的概念,同時考慮滿足這些需求對員工、環境、社會和業務運營所在社區的影響。當然,財務和利潤很重要,但它們應該次要于社會、客戶和員工的福利——因為研究得出的結論是,公司治理和道德實踐可以提高財務績效。