在國內，房地產行業的價格戰從來沒有停止過，尤其是近期價格戰可謂是血雨腥風。決定房地產市場價格的最大因素當然是建筑成本，而通信系統的成本又是房產行業價格成本中的重要組成部分，那么怎樣有效的降低房產物業行業通信系統的成本呢？那么，下面給大家介紹一個通過VoIP延伸系統降低房產物業成本的案例。
房地產電話系統是一種基于互聯網的通信系統，房地產公司使用它來撥打和接聽電話?；诨ヂ摼W的通信系統還提供其他解決方案，例如共享消息和其他類型的媒體。房地產電話系統之所以受到喜愛，是因為它們的效率。電話系統可以在任何地方，任何時間，在不同的設備上使用。這種靈活性使VoIP商務電話系統成為房地產公司的理想選擇。所有房地產公司都應該考慮使用VoIP電話系統的原因有很多。
客戶背景及需求：
現有XX物業公司，所管轄的小區20棟樓共計240戶，網絡布線已經到每個單元樓里的網絡交換機，并且在每個單元樓內部，已經將網絡線和電話線分別布線到樓宇中的每個家庭住戶。但從物業機房到每個單元樓的電話線沒有放置?？蛻粢笫∪奈飿I機房中心到每棟樓的重新布線，并讓每個家庭都能有電話接入。實現每個家庭都可以電話接聽和撥打外線，并且讓每家住戶感覺不到和使用傳統的線路的區別。
解決方案：
根據該客戶的特殊要求，我們采用IP遠程延伸系統，將物業公司機房原有PBX的電話用戶線，通過小區現有網絡延伸至每棟單元樓樓道機房里，進而放號至每個住戶。具體的做法是將在物業機房中心將傳統PBX的分配到每個住戶的模擬線路連接到設備上（單臺設備最大可支持到96模擬線），通過設備連接到網絡上。在每個單元樓宇的機房中放置接入設備（單個設備可以滿足8個家庭用戶使用），連接到8個家庭用戶的模擬線路上。每個家庭用戶不需要購買額外設備，省去了為設備接電源的麻煩，而是由住戶直接連接普通的模擬電話機，即可實現對外撥打和接入電話。
方案特色：
實現和現有IP網絡環境的無縫融合。
借助現有IP 專網,實現模擬線路到遠程的延伸，并且讓住戶戶使用起來和直接放置電話線沒有任何區別。
相對于大量的挖坑、打孔、埋管、布線等人工費和材料費用，該方案要便宜很多，20棟樓240戶家庭的工作量大概在500個工時左右，按照普通技工每個工時100元計算，大概需要5萬元，另外，管、線等材料費大概在5萬元左右，所以費用共計10元左右，而使用延伸系統方案則相對便宜很多。
節約了挖坑、打孔、埋管、布線的時間，系統改造也基本不影響小區住戶的正常生活。
系統組網建設和管理更方便,靈活。
在房地產業務中，溝通是一個重要方面。它決定了任何房地產經紀人的成功，并且可以作為大多數希望購買房產的客戶衡量的標準。房產的賣家和買家都希望有一家提供及時可靠溝通的公司。
使用VoIP電話系統是房地產運營商有效通信的可信賴解決方案之一。VoIP系統通過互聯網協議進行通信，并取代了傳統的固定電話。與固定電話通信系統不同，VoIP系統與辦公工具完全集成，并且具有高度移動性。為了給客戶留下深刻印象并超越競爭對手，領先的房地產品牌現在使用VoIP電話。這些可以通過與VoIP電話公司交談并選擇適合您需求的軟件包來獲得。
電話的主要功能
用于高效呼叫響應的智能尋線
大多數消費者在與任何公司合作之前都會考慮的主要因素之一是客戶支持和響應率。如果一家公司能夠及時響應客戶的擔憂，它將受到很多關注。智能尋線的想法旨在簡化房地產業務的呼叫響應。
使用VoIP商務電話，您可以設置智能尋線并自定義接收呼叫的順序。例如，傳入呼叫可能會發送給經理，但如果經理忙，呼叫將自動轉發給助理經理。該順序可以繼續沿著啄食順序進行。此系統可確保無論何時客戶端在呼叫，即使目標收件人繁忙，也會有響應。VoIP電話的此功能適合大多數不在辦公室的房地產經紀人。如果您不在辦公室，您需要確保來電不會無人接聽。
電話會議
使用VoIP電話，有呼叫會議的好處。盡管某些傳統電話系統可能具有某些形式的呼叫會議功能，但它們與VoIP提供的功能不匹配。VoIP呼叫會議功能保證了呼叫的清晰度，可供不同的員工使用，甚至是那些不在辦公室的員工。所有VoIP電話公司都應該能夠提供呼叫會議系統。這是房地產經紀人派上用場的功能。鑒于大多數時候座席都在現場展示屬性，呼叫會議可以幫助他們始終與辦公室的進度保持聯系。
互聯網傳真
VoIP系統的使用提供了傳統電話無法提供的優勢。這是從客戶端發送和接收虛擬傳真的能力。最好的房地產VoIP系統應該允許用戶通過單擊按鈕發送和接收傳真。這是您在處理所有最佳商業VoIP服務時將獲得的功能。
自動助理呼叫響應
由于通信線路擁堵，許多企業失去了客戶。房地產業務是就來電而言被歸類為高流量的業務之一。所有房地產經紀人總是忙著打電話。這是因為客戶必須不斷打電話進行查詢以弄清楚事情。
當您有如此繁忙的呼叫基礎時，每次客戶端呼叫時都有可靠的響應非常重要。沒有人愿意掛在電話線上，不知道該做什么或與誰交談。VoIP商務電話提供的自動助理功能為此問題提供了正確的解決方案。
通過呼叫中心業務VoIP解決方案，客戶可以在呼叫時獲得一個選項菜單。從統計學上講，高達90%的客戶問題都可以通過自動回復系統得到很好的解決。系統可以將客戶端重定向到其他資源，或將它們直接鏈接到代理。這種方法也減少了卡路里體積。
找到我/關注我
“找到我流動我”功能，是房地產經紀人的一個不錯的選擇。此功能允許呼叫中心業務VoIP解決方案的用戶即使在不在辦公室時也能接聽電話。所有去他們辦公桌的電話都可以設置為重定向到他們的手機。所有面向企業的最佳VoIP服務都為代理商提供了這一關鍵功能。
呼叫等待
呼叫等待可能是我們想要取消的事情，但有時它必須發生。事實上，VoIP系統已經幫助大多數企業減少了呼叫等待時間。即便如此，在某些情況下，客戶仍可能需要排隊等候。
所有呼叫中心商業VoIP解決方案現在都提供諸如呼叫保持音樂之類的功能，這些功能可以幫助保持客戶的娛樂性。所有面向企業的最佳VoIP服務也使用這些功能來幫助品牌宣傳其服務。這是呼叫保持威脅的雙贏解決方案。
高質量通話
歸根結底，在沒有可靠通信的情況下擁有所有這些功能是浪費時間。大多數人認為呼叫中心企業VoIP解決方案不如衛星通信或固定電話。相反，IP呼叫是高質量的。只要互聯網連接穩定，通話質量無與倫比。
企業的最佳VoIP服務優于固定電話和衛星通信，因為它們不受惡劣天氣或其他因素（如物理距離）的影響。即使在山區，信號仍然很強，溝通也很清晰。
經濟實惠的通話費率
撥打電話的成本是企業在選擇通信系統時必須強烈考慮的問題。呼叫中心業務VoIP解決方案的美妙之處在于它大大降低了通信成本。最好的VoIP業務服務提供的互聯網呼叫比其他通信渠道便宜得多。
在大多數情況下，這些公司提供免費本地通話，并可能提供補貼的國際通話費率。使用VoIP系統時沒有跨境連接費用。如此低的通話費率可幫助您的企業降低運營成本以提高利潤。
呼叫分析
使房地產VoIP系統脫穎而出的另一個功能稱為分析功能。通過呼叫中心業務VoIP解決方案，可以根據呼叫數據評估業務性能。在大多數VoIP系統中，您將擁有一個分析工具，該工具提供有關傳入呼叫，傳出呼叫和活動級別的數據。
最好的企業VoIP服務應該愿意幫助您理解這些信息。這些數據可用于做出關鍵業務決策并提高績效。例如，企業可以了解哪些部門表現最佳，哪些部門表現不佳。
通話錄音
在房地產業務中，每天撥打的電話數量是巨大的。在某些情況下，工程師可能會忘記通過電話討論的一些關鍵點。使用房地產VoIP系統時，忘記姓名日期和位置的問題不是問題。
