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　　“IP語音通信系統是未來通信系統發展的必然趨勢，那我們公司應該如何一步一步將現有的TDM程控交換系統升級為真正的IP語音通信系統？” IP語音通信解決方案可幫助企業循序漸進的從傳統電路交換網逐步向IP電話網移植，在移植的每一步都帶來切實的優勢，同時提供最廣泛的連接選擇。
一、 IP語音通信是必然趨勢 　　自從開始部署IP語音通信應用服務以來，IP語音通信技術的使用迅速普及，截止到2003年，全球有超過830億分鐘的語音流量是通過IP來傳送的，年增長率達到了46%，推動這一增長的動力是IP語音通信為各企業、各行業用戶帶來的經濟性、移動性和靈活性。在未來的幾年里，中國必將成為全球IP語音通信以及技術的主要市場，在現有IP網絡中部署IP語音通信服務，顯示出光明的前景，IP語音通信系統的將成為必然趨勢。 二、 IP語音通信系統的優勢 　　隨著IP和語音技術的發展，IP語音通信技術得到了前所未有的發展，IP語音通信技術相對于傳統的VoIP技術而言有著無可比擬的優勢和特征。
實現內部免費通話，同時提供豐富的IP融合業務
　　VOIP是一種通過分組交換IP數據網絡撥打電話的語音通信技術，主要實現一條以低成本傳輸語音業務的捷徑，這種技術給企業帶來的最大好處是可以節約長途話費。IP語音通信則不同，它不僅可以節省通話成本，更大的優勢在于向企業提供多種新特性，如語音留言、統一消息、多方會議等IP融合業務。
實現語音、視頻、數據多種媒體的融合
　　傳統的VOIP技術只能通過IP網實現長途旁路通話功能，在視頻、數據業務功能方面存在著一定的局限性，而IP語音通信不僅可以實現基于IP數據網的長途旁路功能外，還可基于IP網實現多方的語音、視頻、數據會議，滿足企業日常辦公對電話會議、視頻會議和數據協同通信業務的需求。
IP語音系統具備較好的靈活性，移動方便
　　華為3Com的IP語音系統是一套全方位、標準、開放的系統，可針對不同用戶對不同業務的需求提出不同的解決方案。IP語音系統產品除了可提供基本IP通話功能產品外，還可根據用戶對不同業務的需求，如語音留言、統一消息、多方會議、協同工作，添加不同的業務服務器，整套系統具備良好的擴展性和開放型；其次IP語音系統可提供全網的號碼漫游和豐富的呼叫業務功能，方便快捷的即可實現用戶工作環境的切換，做到真正的移動辦公。
簡化管理降低維護成本
　　IP語音系統與傳統的TDM時分復用方式下的語音系統相比，它簡化了初期系統投資成本，節省了TDM布線投資，，通過一套布線系統即可完成數據、語音業務流量的暢通，從而增加企業經濟收入；其次一套布線也有利于減輕維護部門的運作成本。
與企業業務系統的融合，提高整個企業的運作效率
　　IP語音通信系統最大的優勢在于可以和企業的各個業務系統（如：ERP、CRM、OA、MIS、EMAIL等）進行結合，實現企業業務流程的整合，從而保證企業高效運作，提高企業的核心競爭力。 三、 企業語音通信系統現狀 　　如上圖所示，目前大多數企業的數據網和通信網是兩套不同的系統，企業內部之間數據業務通過IP專網進行傳輸、話音業務通過公共電話網（PSTN）實現互通，兩套系統之間缺乏關聯，由此造成了隔離的網絡、分離的系統、割裂的應用，同時專線費用、通話費用、管理維護成本相應增加造成企業資源的浪費；基于以上諸多問題，華為3Com推出了針對企業（行業）用戶如何從TDM語音分期分步的建設IP語音通信系統的建議。 四、 IP語音通信系統移植“四步曲” 　　從TDM系統向IP語音通信系統的過渡可分為四個階段，企業可采用循序漸進分期分步的方式進行部署，在移植的每一步都可帶來明顯的優勢，同時提供更加開放的連接選擇。
步驟一：傳統TDM電話系統IP化改造，以降低通話費用
　　為了解決長期以來困擾企業通信費用成本，降低企業內部通信費用，首先應解決語音傳輸機制的問題，通過PBX的E1接口與VG語音網關E1接口進行對接，實現語音數據傳輸承載機制的融合，將語音流通過IP網絡進行傳輸，實現語音、數據的同步傳輸，從而實現企業內部零成本通話，降低企業通話費用，同時增加企業的經濟效益。通過該方式的改造僅僅可實現內部免費通話，保護原有TDM系統的投資，無法真正實現IP語音系統的開放、靈活等特性。
步驟二：部署IP話機和IP PBX，提供IP PBX特有業務及開放的平臺接口
　由于第一步企業通信系統改造采用TDM的IP化方式，IP語音系統的擴展性受到了相應的限制，IP語音的業務功能單一、不夠靈活、封閉。為了使企業享受真正的IP語音業務功能，需進行第二步改造。企業總部和各分公司部署若干IP智能話機（Softphone和Ephone）和IP PBX(XE7200)呼叫處理服務器，實現企業內部全網的號碼漫游、呼叫轉移、呼叫代答、三方通話、熱線電話、強打強拆、電話廣播等豐富的IP語音特色業務，滿足用戶對IP語音通信系統的需求。在呼叫接續方面用戶內部通話通過短號互撥，撥打PSTN時通過VG語音網關出局。
步驟三：部署IP融合通信業務組件，提供豐富的IP融合通信功能
　　IP語音通信系統除了可實現IP全網的免費通話以及呼叫轉移、號碼漫游、廣播電話、熱線電話等豐富的語音業務之外，還可在現有的IP語意通信平臺上部署IP語音融合組件（如XE7300統一消息和XE7500協同工作服務器）擴展IP語音系統的融合業務；通過部署XE7300統一消息服務器實現語音留言（Voice Mail）、傳真郵件（Fax Mail）、自動話務員（IVR）以及統一消息服務，用戶可通過收件箱對語音留言、IP傳真和文本郵件進行統一管理；同時通過部署XE7500實現強大的多方并發語音、視頻、數據會議接入能力，滿足企業多方的多媒體會議的需求。
步驟四：IP語音通信系統與業務系統融合
　　隨著IP語音系統在全網的成熟應用以及系統的開放型，為利用IP語音通信系統實現企業業務流程的整合創造了條件，通過增值軟件商開發的軟件中間件實現IP語音通信系統與企業現有的ERP、CRM、IVR、OA、安防等系統進行業務流程整合，用戶通過IP智能終端即可實現與業務系統的訪問，從而提高企業的工作效率和客戶價值，增強企業的核心競爭力，最終實現IP語音通信平臺與企業運行平臺相結合并為企業未來的在市場競爭中的戰略及決策服務。