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什么是IP電話？ 電話是促進遠距離個人之間通信的技術。IP代表互聯網協議。因此，IP電話是利用互聯網來促進通信。IP電話依靠數據包來實現電子郵件、語音通信、傳真、視頻等通信形式。

過去，個人依靠公共交換電話網（PSTN）使用電路連接來實現電話和傳真呼叫。大多數人都熟悉或至少熟悉兩種類型的IP電話的功能。這些是會話初始協議（SIP）和互聯網協議語音（VoIP）。

SIP支持語音、視頻和消息傳遞應用程序。另一方面，VoIP通過局域網（LAN）促進互聯網上的電話呼叫。企業有不同的通信需求。但是，他們可以依靠像keneuc這樣的IP電話公司來集成和實現IP電話的好處。

此外，隨著在線業務的增加，IP電話變得更加必要，例如在線食品配送業務，創建在線課程，在線學校等。
IP電話對您的業務的好處 1.成本效益 成本因素是業務中最重要的方面之一，因為它對利潤率有重大影響。IP電話比公共交換電話網絡便宜得多。電話公司按分鐘在傳統電話線上的通話收費。企業可以在一天內撥打和接聽數百或數千個電話。

蜂窩電話公司提供月度計劃，分鐘數有限。如果超過這些分鐘數，您將需要支付更多費用?；蛘撸梢再徺I價格更高的無限計劃。但是，當您為您的業務使用VoIP等IP電話時，您只需要向您的互聯網服務提供商付款。這將增加儲蓄和利潤率。
2.可擴展性 固定電話服務限制了您的企業可以負擔得起的電話線路數量，因為您將為每條電話線和員工使用的通話時間付費。另一方面，像keneuc這樣的IP電話系統沒有這些限制。您只需將IP電話添加到路由器即可，無需額外費用。

此外，IP電話是無線的，便攜式的，并使用云來路由您的呼叫。因此，物理呼叫中心無需管理呼叫。您還可以通過IP電話獲得更好的移動性。它使您能夠搬到該國和全球的不同地區，以實現各種商機。
3.全球訪問 您的企業可以雇用員工遠程工作，因為IP電話是便攜式的。雇主和雇員都將從遠程訪問中受益。

員工將節省汽油，運輸成本，避免交通延誤，并且可以在家庭和工作職責之間進行多任務處理。企業將節省辦公空間，辦公用品成本，間接成本，其員工可以在家高效工作。此外，員工在上班時不會報告交通延誤或遇到天氣限制。

4.帶寬效率 帶寬可以定義為特定路徑中數據傳輸的最高速率，例如在電話呼叫中。2008年的一項研究顯示，大約35%到50%的電話通常是無聲的。如果你依靠蜂窩通話，你會發現沉默實際上要花很多錢。如果您每天至少撥打4個電話，則靜音的成本將介于每月60美元至80美元之間。

本研究建議使用語音激活檢測（VAD）將帶寬效率提高35%。VAD改進在呼叫的任一端沒有語音時不會傳輸數據。它會產生人為的舒適噪音，以填補沉默并防止斷開連接。人工噪音通常音量較低，但對于線路兩端的各方來說，仍然足夠聽得見。
5.豐富的功能 IP電話系統提供許多功能。這些功能被證明是多功能的，高效的，富有成效的和令人興奮的。例如，您只需單擊一下即可將語音郵件共享給多個人。您還可以從指定號碼列表中自動呼叫人員。這些呼叫將響鈴，直到接收者應答它們或轉到語音郵件。
此外，您可以撥打辦公室電話和手機。還有其他關鍵功能，如環形組和智能尋線呼叫。響鈴組呼叫將同時呼叫指定組中的多個號碼。智能尋線呼叫將重新路由到列表，直到其中一個呼叫為止。它適用于客戶服務等業務派系。
6.易于合并 企業必須考慮系統與其需求的兼容性。您可以輕松地將IP電話服務集成到現有基礎結構中。電話呼叫將通過VoIP完成，電子郵件可以發送傳真，其他數據也可以通過IP電話網絡輕松傳輸。

這些系統將提高基礎設施的生產力，并使流程更快。IP電話還有助于提供更好的客戶服務，因為您可以更快地查找、發送和接收信息。此外，您不需要像傳統固定電話系統那樣的額外硬件。
7.更好的會議功能 會議兼容性是IP電話系統價格的一部分。但是，您必須為傳統固定電話支付額外費用，因為它是一項附加服務。此外，您還可以使用IP電話系統進行視頻電話會議。這些視頻電話會議比傳統的視頻電話會議具有更好的圖像質量。

keneuc-IP電話系統
keneuc是一個幫助企業獲得和利用新興技術解決方案的組織。他們與醫療保健，金融，電信，教育，保險，制造，零售和制藥等任何行業的企業合作。keneuc的服務包括：

IP電話

網絡電視

21世紀的教室

統一通信

統一協作

智能工作空間自動化

無線演示

呼叫中心設置

結論 
技術不斷發展，試圖提高效率、有效性和成本效益。世界正在迅速從傳統的公共交換電話網（PSTN）轉向IP電話。企業可以從IP電話中獲得更多收益。一些好處包括成本效益，可擴展性，帶寬效率，多功能功能，易于合并，更好的會議功能和訪問。您可以聯系像keneuc這樣的IP電話系統提供商，為您的業務實現合適的或定制的IP電話解決方案。