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英國電信稱,未來是基于互聯網的數字業務的,而不是屬于固話的。英國電信的傳統固話網絡是建于上個世紀,其中一部分甚至要追溯到百年以前,而現代通信網目前已經完全能支持傳統的電話功能,為此該公司希望能通過關閉老舊網絡達到節省資金的效果。英國電信表示,未來10年將基于互聯網的語音通話作為服務重點。該公司稱,大多數英國家庭已經在使用網絡電話。
英國主體運營商英國電信公司提出申請,希望獲準關閉其傳統固話網絡,即模擬電話網(POTS),原因是現代網絡同樣能滿足傳統電話功能,不必因此維持一張龐大而高成本的老舊網絡。
據Ofcom最新的研究顯示,英國固話和移動電話呼叫的使用量持續下滑,電信運營商因此面臨更大的創收壓力。英國電信同英國許多同行一樣,正在試圖解決這一難題。英國運營商目前普遍推出了“四合一”捆綁業務,即結合了固話、寬帶、移動電話和電視的打包服務。而從業務收入來看,傳統固話業務收入的占比越來越低。以英國電信為例,該公司近年來斥重資發展的電視業務發展勢頭越來越好,在一些用戶眼中,英國電信更像是一家電視運營商。
據介紹,英國電信和KCOM集團目前是英國僅有的兩家被強制要求提供普遍服務的運營商。英國2003年《通信法》規定,兩家企業在網絡覆蓋的范圍內必須無條件地向用戶提供等價的基礎電話業務。但分析稱,如今12年過去了,市場環境已經發生了巨大的變化。2003年,人們剛剛開始從撥號上網方式轉向寬帶網,英國首例3G服務也是那一年推出的。但如今,英國的互聯網絡已經非常發達,數據顯示英國成年人平均每年通過數字技術聯網的時間已經超過了睡眠時間,每個英國家庭平均至少擁有3部聯網終端。