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醫院體檢排隊叫號系統 門診藥房叫號系統

2024-05-09 09:19
醫院體檢排隊叫號系統是一種用于醫院體檢科室的排隊系統,它不同于一般門診的分診排隊系統,因為體檢項目通常包括多個科目,如內科、外科、心電圖等,因此需要多次排隊叫號。這個系統的主要特點是對同一個體檢者,可以在不同體檢項目上多次呼叫,確保每個體檢項目都能順利進行,減少等待時間,提高體檢效率。

在使用上,體檢者在到達體檢中心后,首先需要在服務臺進行登記,工作人員會根據體檢者的需求安排第一個空腹檢查項目,并告知體檢者前往相應的候檢區等待。隨后,醫生通過呼叫軟件召喚體檢者進行下一步的檢查。在完成一個檢查項目后,醫生工作站會自動顯示出下一個推薦的檢查項目,并通知體檢者。此外,診室門口的顯示屏也會指示當前已完成檢查的體檢者下一個應前往的診室。

整個過程中,系統會實時接收HIS系統和體檢管理系統傳來的數據,不斷優化排隊流程,實現智能化管理。系統支持多種排隊模式,如動態排隊、默認排隊和不排隊模式,可以根據醫院的具體情況選擇適合的排隊方式。

根據研究和實踐表明,醫院體檢排隊叫號系統能夠有效減少體檢者的等待時間,提高滿意度和體檢效率。研究數據顯示,實施該系統后,體檢者的排隊時間明顯縮短,滿意率顯著提高。

該系統的一些特色功能包括但不限于:

-支持與體檢信息系統的數據對接,實現數據共享,避免重復錄入。
-能夠根據科室的繁忙程度和檢查項目的特點,自動安排體檢者到最合適的科室進行檢查。
-具備語音提示和液晶屏顯示,指導體檢者按序就診,減少沖突和不滿。
-支持VIP客戶優先檢查,優化服務體驗。
-能夠根據體檢現場的情況,合理安排餐前和餐后項目,盡可能讓客戶能夠提前完成餐前項目。
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