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在數字化轉型的浪潮中,醫療健康領域也迎來了前所未有的變革。近日,XX醫院正式推出了集多功能于一體的自助終端機,旨在為患者提供全面、便捷的綜合醫療信息自助查詢與服務平臺,進一步提升醫療服務質量和患者就醫體驗。
這款自助終端機集成了預約掛號、自助繳費、檢查報告查詢、就診記錄打印、醫保信息查詢等多種功能于一體,實現了醫療服務的全面自助化。患者只需攜帶身份證、醫保卡或就診卡等有效證件,即可在自助終端機上輕松完成各類醫療業務的辦理,極大地節省了排隊等待的時間。
【亮點功能】
預約掛號更便捷:患者可根據自身需求,在自助終端機上選擇科室、醫生及就診時間進行預約掛號。系統支持一周內的號源預約,并提供取消預約功能,方便患者靈活調整就診計劃。
自助繳費更快速:自助終端機支持多種支付方式(包括現金、銀行卡、支付寶、微信等),患者可直接在機器上完成醫療費用的繳納,無需再到人工窗口排隊等候。
報告查詢更直觀:患者可通過自助終端機快速查詢并打印檢查報告、檢驗單及電子發票等醫療文件。這些文件詳細列出了診療消費明細,確保了醫院收費的公開化和透明化。
醫保信息查詢更輕松:自助終端機還提供了醫保信息查詢功能,患者可隨時了解自己的醫保賬戶余額、繳費記錄及報銷情況,為就醫提供了更多便利。
綜合信息服務平臺:除了上述功能外,自助終端機還集成了醫院介紹、科室導航、醫生排班等多種綜合信息服務,為患者提供了全方位的醫療信息查詢支持。
醫院自助終端機的推出,不僅標志著醫院在數字化轉型方面邁出了堅實的一步,更是對患者就醫體驗的一次重大提升。通過自助終端機,患者可以更加便捷地獲取醫療信息、完成就診流程,減少了不必要的等待和麻煩。同時,這也為醫院節省了大量的人力成本,使得醫院能夠將更多的資源投入到提升醫療服務質量上。