在數字化浪潮席卷醫療行業的今天，揚州市生態科技新城人民醫院始終堅持以患者為中心、以科技賦能的理念，持續優化醫療服務流程。近日，醫院正式引入名科
醫護對講系統和智能排隊叫號系統，通過技術革新全面提升診療效率與患者就醫體驗，為市民提供更高效、更便捷、更人性化的智慧醫療服務。
科技賦能醫護協作，安全服務“零距離”
傳統的醫護溝通模式往往存在信息傳遞延遲、緊急情況響應慢等問題。為解決這一痛點，揚州市生態科技新城人民醫院率先部署名科
醫護對講系統，構建起覆蓋全院各科室的智能通信網絡。
一鍵呼叫，精準響應：患者通過病床旁的對講終端，可一鍵直連護士站或責任醫生，系統自動定位患者位置并顯示基本信息，醫護人員第一時間接收需求并快速處理。
分級預警，保障安全：系統支持緊急呼叫、輸液報警、跌倒警示等多場景預警功能，危急情況自動觸發全院廣播，確保救治“黃金時間”無延誤。
多端協同，高效管理：護士站大屏、移動手持終端與醫生工作站實時互聯，醫囑執行、病情反饋無縫銜接，讓醫護協作更流暢，患者安全更有保障。
智能分診有序就醫，告別“長隊焦慮”
針對傳統就診流程中排隊混亂、等候時間長等問題，醫院同步上線智能排隊叫號系統，以數字化手段重構就診秩序，讓患者“少跑腿、少等待”。
多渠道預約，靈活取號：患者可通過醫院公眾號、自助機或人工窗口預約掛號，系統自動分配就診時段，短信推送提醒，避免集中擁擠。
全流程導引，透明高效：從掛號、候診到檢查、取藥，各環節狀態實時更新，候診大屏、手機推送同步顯示叫號進度，患者可自由安排等候時間，減少無效滯留。
個性化服務，暖心細節：系統針對老年人、孕婦、殘障人士等特殊群體設置優先通道，智能語音播報輔助視障患者，真正實現“智慧服務有溫度”。
患者點贊，醫護認可：智慧醫療成果顯著
自新系統上線以來，揚州市生態科技新城人民醫院的就醫環境煥然一新。
患者體驗升級：候診時間平均縮短40%，緊急呼叫響應速度提升60%，患者滿意度調查顯示，95%的受訪者對就醫流程改進表示認可。
醫護效率提升：“以前來回跑病房接呼叫，現在通過手持終端就能處理大部分需求，有更多時間專注在診療上。”一位護士長如是說。
管理精細化：系統后臺自動生成各環節數據報表，為醫院優化資源配置、動態調整服務策略提供科學依據。
未來展望：以智慧醫療書寫民生答卷
揚州市生態科技新城人民醫院相關負責人表示：“醫療服務的核心是‘人’，科技的價值在于讓服務更貼近患者需求。未來，我們將繼續深化智慧醫院建設，探索5G遠程會診、AI輔助診斷等創新應用，努力打造蘇中地區智慧醫療標桿，為百姓健康保駕護航！”
就診提示
揚州市生態科技新城人民醫院現已全面開放新系統服務，市民可通過醫院官方渠道了解詳情。智慧醫療，觸手可及；健康守護，我們始終在行動！
