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ICU探視對講系統網上問診、無接觸購藥……我們的看病方式正被顛覆？

2023-10-18 11:41

網上問診、處方外配、無接觸購藥、在線醫保報銷……一場新冠肺炎疫情，讓“線上就醫”走進了不少人的生活。

5日，《中共中央國務院關于深化醫療保障制度改革的意見》公布，文件提到支持“互聯網+醫療”等新服務模式發展。近期，國家醫保局、國家衛健委也發文明確在線問診就診范圍，符合條件的“互聯網+”復診服務可納入醫保基金支付范圍。

一系列重要政策信號釋放，讓互聯網醫療話題再度被輿論聚焦：網絡時代，人們的看病就醫方式也將被顛覆？

2月26日，南京市第一醫院心血管內科醫生們對患者進行網絡問診。中新社記者泱波攝

“宅家抗疫”帶火互聯網醫療

新冠肺炎疫情來襲，打破了不少人原有的生活節奏。

一個多月來，全民“宅家抗疫”，醫院成了高危地帶，對于有就醫用藥需求的人來說，看病買藥成了一件難事。

為了減少感染風險，一些患者將目光轉向了互聯網醫療，特殊時期，“無接觸”問診的互聯網醫療，成為更高效、便捷的選擇。

據不完全統計，疫情期間，全國至少10余家互聯網醫療平臺推出在線問診專頁，200多家公立醫院開展新冠肺炎免費互聯網診療或線上咨詢。

例如，平安好醫生、好大夫在線、京東健康等“互聯網+醫療”平臺紛紛推出了在線問診、義診、線上購藥等服務，緩解了實體醫療機構醫療資源不足的壓力。好大夫在線、京東健康、阿里健康等平臺還提供了關于新冠肺炎的快速問診等服務。

此外，第三方處方流轉服務平臺易復診也為中日友好醫院、青島市立醫院等全國多家醫院提供互聯網醫院建設、“不見面”購藥服務等解決方案，幫助醫療機構通過公眾號等平臺為患者提供在線復診、零接觸購藥等服務。

在疫情最嚴重的武漢，“互聯網+”醫療服也發揮了積極作用。

此前，武漢市醫保局火速為微醫互聯網總醫院開通了醫保支付。該互聯網醫院可為武漢市門診重癥(慢性)疾病的參保人員，提供線上診斷、處方外配、在線支付和線下藥品配送上門服務。

并且，該平臺集結的全國醫生，都可以通過平臺全力馳援武漢。

資料圖：互聯網醫院的長三角遠程聯合門診和病房視頻探視功能輻射多地患者。晏雪鳴攝

在線問診需求呈“井噴式”增長

值得注意的是，此次疫情期間，線上問診需求也出現“井噴式”增長。

以公立醫院為例，在深圳，疫情防控期間，深圳28家醫院開通網上問診服務。

數據顯示，截至2月25日，深圳市互聯網醫院線上診療累計業務量6607人次，開具電子處方累計達5866人次，線上咨詢累計達14.7萬人次，其中，新冠肺炎咨詢累計達8.2萬人次，占比達56%。

與此同時，互聯網醫療平臺同樣也受到患者歡迎。

例如，平安好醫生APP顯示，疫情期間，截至2月25日，平安好醫生已累計提供了超800萬次問診。

好大夫在線數據顯示，1月22日至2月25日，好大夫在線線上總流量達2.64億，總問診量超過426萬，其中肺炎占比20%。

此外，自2月1日起，好大夫在線平均每天有2.45萬醫生在線問診，相比1月環比增幅24%，用戶環比增幅278%。

資料圖：導醫演示用社保卡就診。韓章云攝

政策加速落地：網上就診可報銷

特殊時期，民眾對線上問診的需求量激增，并在體驗中感受到了其中的方便快捷，而利好政策也在加速落地。

近日，國家醫保局、國家衛健委聯合下發《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》。

文件提出，經衛生健康行政部門批準設置互聯網醫院或批準開展互聯網診療活動的醫療保障定點醫療機構，按照自愿原則，與統籌地區醫保經辦機構簽訂補充協議后，其為參保人員提供的常見病、慢性病“互聯網+”復診服務可納入醫保基金支付范圍。

通俗理解就是符合條件的情況下，患者網上就診可納入醫保報銷。這也被外界認為是提速推進互聯網醫療入醫保的一步關鍵舉措。

3月5日，《中共中央國務院關于深化醫療保障制度改革的意見》公布，文件強調將符合條件的醫藥機構納入醫保協議管理范圍，支持“互聯網+醫療”等新服務模式發展。

其實，此前推動互聯網+醫療服務的工作一直在進行中。2019年8月，國家醫保局就曾下發《關于完善“互聯網+”醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見》。

這份《指導意見》旨在合理確定并動態調整價格、醫保支付政策，支持“互聯網＋”在實現優質醫療資源跨區域流動、促進醫療服務降本增效和公平可及、改善患者就醫體驗、重構醫療市場競爭關系等方面發揮積極作用。

疫情爆發以來，線上診療發揮的作用更加凸顯，這使得互聯網醫療服務納入醫保支付政策加速落地。

2月26日，武漢市醫保局為微醫互聯網總醫院開通醫保支付，微醫成為武漢首家納入醫保支付的平臺型互聯網醫院。

3月2日，北京完成首單“互聯網+”診療報銷，患者實現了“網上復診”足不出戶。